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お知らせ

 2021.12.16　 お知らせ

経営課題を幾つ抱えていますか? コールセンターの経営課題から自力で抜け出す解決方法をご紹介

経営課題って、いくつ抱えていますか？ どんなテンプレートを使って、経営課題…

 2021.12.9　 お知らせ

AI人工知能で、どのように離職率の改善が進むのでしょうか

以下は、お客さまから頂いたご質問です。 コールセンター向けAI人工知能『コーチ…

 2021.11.30　 お知らせ

コールセンターにおけるAI（人工知能）とは？ コールセンターが抱えている問題の解決方法について解説

コールセンターには日々お客さまから多くの電話が寄せられます。毎日起きていることは…

 2021.11.29　 お知らせ

いまさら聞けない!! コールセンターにAIを実装するメリットをご紹介

お客様窓口、お客さまとの接点として位置づけられているコールセンターは、ネットが普…

 2021.11.12　 お知らせ

Tokyo創業ステーションのWebマガジンに取材記事がアップされました

東京都が運営する創業者支援サイト『Tokyo創業ステーション』の『スタハマガ…

 2021.10.27　 お知らせ

マイベストプロ(朝日新聞デジタル)で紹介されています。

2021年マイベストプロ(朝日新聞デジタル)で紹介していただきました。 2…

 2021.10.8　 お知らせ

コールセンターの顧客満足度（CS）向上のためにできる対策をご紹介

コールセンターの顧客満足度（CS）向上の必要性 コールセンターは、顧客からの商…

 2021.10.6　 お知らせ

離職率の高いコールセンター業界で新人教育が必要な理由とは？

コールセンターの新人オペレーター教育の現状 コールセンターのオペレーターは、大…

 2021.08.12　 お知らせ

新型コロナ感染症の状況は、もはや非常事態では??

緊急事態・・・・・。 ではなく、 もはや、非常事態では?? 弊社が…

 2021.04.25　 お知らせ

DXやデジタルシフトは、コールセンターと相性抜群です

質問です。 赤い色が持つイメージって、どんなイメージが湧きますか?? 楽…