• Home
• お知らせ

お知らせ

 2022.05.4　 お知らせ

[お問い合わせに回答] AI人工知能『コーチングエンジンⓇシステム』の応対支援画面の機能について教えて欲しい

[caption id="attachment_689" a

 2022.03.31　 お知らせ

コールセンターのAHT（平均処理時間）を短縮するには？

AHTの短縮はコールセンターの永遠の課題 コールセンターの

 2022.01.28　 お知らせ

失敗しないコールセンターの立ち上げプロセス(方法)を詳しく解説します

コールセンターを立ち上げる際に、機器とフロアなどのオペレーターを入れる箱からイメ…

 2021.12.16　 お知らせ

経営課題を幾つ抱えていますか? コールセンターの経営課題から自力で抜け出す解決方法をご紹介

経営課題って、いくつ抱えていますか？ どんなテンプレートを使って、経営課題…

 2021.12.9　 お知らせ

AI人工知能で、どのように離職率の改善が進むのでしょうか

以下は、お客さまから頂いたご質問です。 コールセンター向けAI人工知能『コーチ…

 2021.11.30　 お知らせ

コールセンターにおけるAI（人工知能）とは？ コールセンターが抱えている問題の解決方法について解説

コールセンターには日々お客さまから多くの電話が寄せられます。毎日起きていることは…

 2021.11.29　 お知らせ

いまさら聞けない!! コールセンターにAIを実装するメリットをご紹介

お客様窓口、お客さまとの接点として位置づけられているコールセンターは、ネットが普…

 2021.11.12　 お知らせ

Tokyo創業ステーションのWebマガジンに取材記事がアップされました

東京都が運営する創業者支援サイト『Tokyo創業ステーション』の『スタハマガ…

 2021.10.27　 お知らせ

マイベストプロ(朝日新聞デジタル)で紹介されています。

2021年マイベストプロ(朝日新聞デジタル)で紹介していただきました。 2…

 2021.10.8　 お知らせ

コールセンターの顧客満足度（CS）向上のためにできる対策をご紹介

コールセンターの顧客満足度（CS）向上の必要性 コールセンターは、顧客からの商…